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DX
since 2020
中小企業だからこそ、DXへ取り組むことが重要だと考えております。
弊社では、バックヤード業務にデジタルを駆使しています。
2020年に社内でDX大会を立ち上げ、デジタルツール(ルッカースタジオ)を使って改善した事例の発表会を年2回実施。
この活動によって、生産性は取組前の1.5倍の効果を上げております。
今後もビジネスプロセスの最適化に取り組み、さらにお客様向けにデジタル化の取り組みを推進する新事業サービスを展開します。
STORY
PROJECT
お客様と共有のルッカースタジオを作成し、リアルタイムで業務の進捗状況がわかるようにしました。
情報共有の仕組みの1つとしてお客様の声の共有も強化しました。
弊社では、お客様との連絡ツールとして、主にチャットワーク(Chatwork)を使用しています。
弊社は、青森・岩手・宮城に拠点があります。
DATA
生産性
1.5倍
IT人材
100%
LINK
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